Sauvetage d’urgence de documents en cas de dégâts d’eau ou d’incendie

Appel d’urgence
+41 33 346 87 87

Agir et réagir correctement en cas d’urgence.

Contactez-nous dès que possible. Nos spécialistes, rapidement sur place, enraient la dynamique d’un sinistre avec précaution et professionnalisme.

1. Contactez-nous.

N’hésitez pas à nous appeler. Si le sinistre touche des matériaux sensibles ou de gros volumes, ou si les circonstances dans lesquelles il s’est produit sont difficiles à évaluer, nous sommes là. Nos spécialistes jaugent la situation, lancent les procédures et structurent la logistique pour sauver les objets en impliquant toutes les personnes concernées. Chez docusave, nous avons toujours à disposition le matériel d’urgence pour prendre en charge environ 800 mètres linéaires d’inventaire sinistré. Nous transportons vos objets endommagés dans nos locaux où ils sont stockés ou congelés afin d’éviter toute aggravation des dégâts. 

Nous sommes aussi là pour vous conseiller (gratuitement) 24 heures sur 24 et vous aidons à mettre vos biens en sûreté le plus vite possible avec tout le savoir-faire requis.

2. Communiquez-nous les informations essentielles.

  • Que s’est-il passé ?
  • Où ?
  • Quel est le matériel touché ?
  • Quel est l’ampleur des dégâts ?
  • Quel est l’état du matériel ?
  • Quelle est sa valeur ?
  • Y a-t-il contamination (boue, matières fécales, mazout, suie, moisissures) ?
  • Quelles sont les possibilités d’accès (ascenseur, etc.) ?
  • Envoyez-nous des photos du sinistre.
  • Informez votre assurance.

3. Ne paniquez pas.

C’est dans les premières heures qui suivent un sinistre que se commettent la plupart des erreurs. Restez calme et faites confiance à nos spécialistes pour prendre les mesures de sauvetage nécessaires et limiter les dégâts. Une mise en sûreté bien menée permet de préserver les biens endommagés et d’économiser de l’argent. Nous sommes prêts à intervenir.

4. Comment emballer ?

Veuillez trouver ici les instructions pour emballer un objet humide, gorgé d’eau ou endommagé par le feu.

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